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Troca e Devolução

Clique na pergunta abaixo para ler a resposta.


De acordo com código de defesa do consumidor,, o comprador possui até 07 dias após a compra do nosso produto para solicitar o cancelamento por arrependimento. Se a compra estiver dentro dos 07 dias, basta abrir um chamado junto ao nosso suporte (ao final desta página) solicitando o cancelamento e nos enviando seus dados conforme exemplo abaixo:
Nome: Heloísa da Cunha
CPF Utilizado na compra: xx/xx/2020
Recebeu seu produto?
Resumo do Ocorrido:

Atenção: Caso seu produto já tiver sido enviado, é necessário aguardar a chegada do produto no endereço cadastro e recusar a entrega. Assim que o produto chegar em nossa fábrica, realizaremos o cancelamento e estorno do seu pedido.

De acordo com código de defesa do consumidor,, o comprador possui até 07 dias após a compra do nosso produto para solicitar o cancelamento por arrependimento. Se a compra estiver dentro dos 07 dias, basta abrir um chamado junto ao nosso suporte (ao final desta página) solicitando o cancelamento e nos enviando seus dados conforme exemplo abaixo. O produto deverá ser devolvido á nossa fábrica nas mesmas condições em que foi enviado, junto a nota fiscal do pedido. OS CUSTOS DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO Á FÁBRICA (FRETE/CORREIOS) SERÃO DE RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR.

Para os casos onde o estorno do valor da compra se faça necessário, os procedimentos são:
1. Pedidos pagos com boleto bancário: voce deverá fornecer os dados bancários para o depósito e esses dados devem ser do consumidor que efetou a compra.

Seguem os dados que são necessário para o depósito:

Nome Completo
Número do CPF
Nome do Banco
Número da conta bancária
Número da agencia
E-mail
Telefone
A restituiç~so será feita em sua conta corrente em até 5 DIAS ÚTEIS após a aprovação do cancelamento.

2.Pedidos pagos no cartão de crédito:
O estorno será solicitado á administradora do seu cartão.

IMPORRTANTE: o estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até 2 faturas subquentes, pois dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mes seguinte á solicitação de cancelamento. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão e não do Belos Fios.

Recebi o produto com algum defeito ou violado.

Caso o produto que voce adquiriu com defeito da fábrica, esteja violado ou com qualquer outro problema que impeça o seu uso correto, recuse o recebimento do pedido no ato da entrega acusando o motivo ao entregador.
Ou não tenha notado o problema na entrega e tenha recebido o produto, voce deve abrir um chamado junto ao nosso suporte ( ao final dessa página), informando seus dados, o problema constatado e solicitando a troca do item por um produto igual. Veja exemplo abaixo:
NOME: Heloísa da Cunha
CPF Utilizado na compra: xx/xx/2020
Recebeu seu produto?
Resumo do Ocorrido:
O caso será avaliado, a disponibilidade de estoque do produto será consultadda e realizaremos a troca do produto danificado. Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível em nossos estoques, o valor do produto será estornado.

Por confiarmos no nosso produto, nós damos 90 dias de garantia para reembolso. isso significa que se voce não tiver resultados satisfatórios no crescimento de fios dentro período, nós devolvemos o seu dinheiro.

Aplicam-se as seguintes regras na promoção: 1. O benefício é exclusivo para indivíduos do sexo feminino e é garantido apenas ao CPF em que foi realizado a compra, não podendo ser transferido. 2. A participante da promoção deverá ingerir 2 cápsulas por dia durante 90 dias consecutivos. 3. A participante também deverá enviar e-mails todas as sgundas- feira, desde o innício do tratamento, para o endereço [email protected] informando nome completo e CPF utilizado na compra. Em anexo ao e-mail deverão constar 3 fotos da sua cabeça, com cabelo seco, uma no angulo superior, outra no angulo frontal e a última no angulo traseiro (costas) para provar que não houve crescimento capilar e/ou preenchimento de falhas com novos fios.
Caso seja constado insucesso no tratamento, nossa equipe responderá o mais breve possível enviando infromações sobre o procedimento de reembolso.

Caso o produto que voce adquiriu com defeito da fábrica, esteja violado ou com qualquer outro problema que impeça o seu uso correto, recuse o recebimento do pedido no ato da entrega acusando o motivo ao entregador.
Ou não tenha notado o problema na entrega e tenha recebido o produto, voce deve abrir um chamado junto ao nosso suporte ( ao final dessa página), informando seus dados, o problema constatado e solicitando a troca do item por um produto igual. Veja exemplo abaixo:
NOME: Heloísa da Cunha
CPF Utilizado na compra: xx/xx/2020
Recebeu seu produto?
Resumo do Ocorrido:
O caso será avaliado, a disponibilidade de estoque do produto será consultada e realizaremos a troca do produto danificado. Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível em nossos estoques, o valor do produto será estornado.

Quer falar com uma de nossas atendentes?

Se você possui dúvidas e quer falar direto com uma de nossas consultoras, disponibilizamos um Whatsapp Exclusivo. Para acessar clique no botão abaixo.

Perguntas Frequentes! Sobre Belos Fios.

Belos Fios não tem contraindicação e não tem efeito colateral. É um composto 100% natural que usa a tecnologia exclusiva, com ela você fica segura e protegida. Qualquer pessoa em qualquer idade pode fazer uso de Belos Fios e aproveitar os benefícios. Mulheres amamentando a partir dos 6 meses podem utilizar. Gestantes devem consultar seu médico.

Belos Fios não tem contraindicação ao usar com outros remédios. Por ser um produto pensado e produzido com muito cuidado, pessoas que fazem uso de remédios controlados ou que têm algum tipo de diabetes, podem fazer uso de Belos Fios com tranquilidade.

Consuma uma cápsula do  Belos Fios pela manhã pois a absorção dos nutrientes é maior e outra cápsula pela noite os resultados serão maiores. Simples assim! Belos Fios proporciona tudo que você precisa para ter um tratamento capilar completo e único.

Belos Fios  é um tratamento de dentro para fora, ou seja, vai regenerar as células do seu cabelo a partir do equilíbrio do seu organismo, trazendo mais benefícios em conjunto, como pele e unhas. A partir de 15 dias de uso algumas pessoas já relataram melhora visível e outras, relataram que viram mudanças após 30 dias de uso. Faça o tratamento mínimo de 3 meses para manter seu organismo equilibrado e seus cabelos saudáveis, favorecendo inclusive o nascimento e fortalecimento de novos fios de cabelo.

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Informamos que Belos Fios é um tratamento. Seu resultado pode variar de pessoa para pessoa.

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